1. 预约/委托范围：需异地馆取书的"在架上"的流通书库图书（取书地与图书所在地不能为同一馆）；已借出未归还的图书（可在任一馆取书）；闭架书库"在架上"图书（可在任一馆取书）。服务对象为上海大学校园一卡通正常权限的本校师生。
2. 预约/委托方式：首先登录馆藏目录，查询图书后点击图书进入详细信息页面，单击页面下方的"请求"，填写取书地、电话及邮箱。
请求提交前，检查“取书地”的选择是否正确。
各校区图书馆流通库"普通外借"类的"在架上"状态图书，只能异地馆取书（如嘉定流通库的图书，只能选择延长校区的文荟馆或者宝山校区的校本部馆或者钱图取书，不能在嘉定校区的联合馆取书）；
"在架上"状态"闭架外借"的图书，可选择在任一馆取书。
"已借出"状态的图书，可选择在任一馆取书。
3. 闭架委托：宝山图书密集库1、宝山图书密集库2、宝山地下书库， 嘉定流通库1， 延长科图法书库、延长中图法书库，提供在架图书委托取书，不提供现场借还书服务。委托本校区闭架图书的第二个工作日起可以在当前校区总服务台借还，跨校区闭架图书委托需等待系统发送取书通知。
4. 预约/委托通知：当预约图书到馆后，系统会向预约读者发出E-mail及短信通知。收到通知后，请留意预约图书的取书地和保留截止日期。（预约前请在“我的图书馆”的"读者信息"中"更新地址" 栏上添加可以联系的有效Email地址及手机号码）
5. 预约/委托有效期：预约请求有效期为自预约申请生效之日起的3个月内，读者也可登录"读者信息"进行查询。请在收到预约通知的五个工作日内到取书地办理借书手续，超过保留期限预约自动失效。请您经常在"读者信息"中查看预约图书的返还情况，以及时到图书馆借阅。同一本书如有多人预约时，以办理预约手续先后为序。
6. 预约限额：为了让更多的读者利用图书资源，每位读者最多能预约6本图书，请不要同时预约两本相同的图书，也不要预约自己已借的图书。
7. 失约处理： 5次不来取预约/委托图书，预约权限将被暂停，直至下个学期开始自动恢复，并重新计算失约次数。
8. 取消请求：读者点击"我的图书馆"，登录填写读者证号及密码后，点击 "我的请求"，可以看到您个人的预约/委托请求。点击该预约书后“取消”按钮取消该书的预约。如果预约图书已到馆，将无法取消预约。
9. 预约/委托时间：国定假预约保留日期顺延；寒、暑假暂停委托服务。图书馆每周二、周四两次进行异地馆预约图书传递工作。图书到馆后当天晚上系统会向预约读者发出E-mail及短信通知。
10. 由于短信和邮件为系统自动发送，可能发生无法送达的情况，敬请谅解。
