图书馆召开服务外包培训会议

创建时间:  2021/06/25  阙晨静   浏览次数:   

图书馆不断在推进用人制度改革,通过引入外包服务提高服务效率。在钱伟长图书馆试用基础上,在学校统筹安排指导下,现图书馆决定推进新的服务外包。这是图书馆在不断摸索途中一次新的有益尝试。

为加强图书馆服务外包工作业务人员业务能力,提升整体服务品质,2021624日,图书馆组织召开服务外包培训会议。图书馆副馆长卢志国、各中心负责人,上海勇灵数码科技有限公司总经理江磊、项目主管郑思骏及外包服务人员等20余人参加本次培训会议,会议由图书馆读者服务中心主任李柯主持。

人事干事徐刘靖简要介绍了上海大学图书馆功能布局、组织架构和人员分布情况。

随后,为保障图书馆安全工作的开展,卢志国副馆长代表图书馆安全生产工作领导小组与上海勇灵数码科技有限公司江磊总经理共同签署“2021-2022年度上海大学图书馆安全生产协议承诺书”。

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会上,图书馆各中心负责人分别介绍了本部门具体情况、外包岗位内容及要求,并与本中心外包岗位人员进行了沟通交流。

最后,卢志国副馆长作总结发言。他对全体外包服务人员提出要求,强调务必牢固树立安全发展理念,弘扬安全第一思想,树立良好的服务意识。

图书馆将坚持以读者为中心,以服务为主导,持续推进用人制度改革,提升图书馆运营管理水平,在提高效率的同时提高服务质量,努力打造成读者的文化殿堂。

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